Méthodes de paiement:
50ml offre plusieurs options de paiement. La monnaie de référence est toujours l'euro.
Cartes de crédit et de débit
Vous pouvez payer avec les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, Visa Electron, American Express) et cartes de débit sur notre point de vente virtuel géré par Braintree, une société du groupe PayPal.
Pour les montants supérieurs à 30,00 €, conformément à la réglementation financière de l'Union européenne, il sera demandé au client une authentification du paiement avec OTP via token ou SMS, avec empreinte digitale ou avec scan facial si le paiement est placé par moyen d'une application.
Virement bancaire
Nous acceptons également les virements bancaires directs: pour effectuer le paiement, vous recevrez les coordonnées lors du passage en caisse. Dans le champ de description du virement bancaire, indiquez le numéro de votre commande. Si le client choisit le paiement par virement bancaire, l'expédition ne sera effectuée qu'une fois le paiement crédité sur le compte bancaire de 50ml. Cette opération prend généralement 2 jours ouvrables dans le cas de virements bancaires normaux, tandis que pour les virements bancaires immédiats, le crédit est simultané à la transaction bancaire.
PayPal
Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez payer en tout confort en utilisant votre compte PayPal et accélérer le processus de paiement.
Apple Pay
Cette option est uniquement disponible pour les propriétaires d'appareils Apple, naviguant à partir du navigateur Safari.
Amazon Pay
Amazon Pay est un service de paiement qui utilise les informations d'identification de votre compte Amazon pour faciliter les transactions sécurisées par carte de crédit et carte prépayée. En choisissant ce mode de paiement, vous utiliserez les cartes enregistrées dans votre compte Amazon pour accélérer les transactions.
Klarna
Klarna est un système de paiement qui vous permet d'effectuer des achats et de payer en 3 versements égaux à taux zéro. Vous pouvez choisir ce mode de paiement lors du passage à la caisse comme alternative aux cartes de crédit.
Pour utiliser les services de Klarna, c'est très simple, même si vous n'êtes pas encore un utilisateur enregistré. Tout d'abord, vous devez choisir Klarna comme mode de paiement préféré, puis Klarna vous demandera quelques informations (nom et prénom, code fiscal, email et numéro de téléphone) nécessaires pour activer un compte sur la plateforme en dehors de notre site. Klarna a besoin de ces données pour gérer l'échelonnement de vos paiements, qui peuvent être réglés par l'enregistrement d'une carte de crédit ou prépayée sur la plate-forme de Klarna.
Lorsque vous avez passé une commande, Klarna va immédiatement vous facturer 33% du montant total de votre achat. Puis elle vous facturera le reste dans les 30 et 60 jours suivant la date du premier paiement. Vous n'avez pas à vous soucier des deux paiements suivants, car Klarna se charge de tout automatiquement. Toutefois, si vous choisissez d'utiliser une carte prépayée, veillez à disposer d'un crédit suffisant pour couvrir la totalité des frais. Cela vous permettra d'éviter des problèmes désagréables sur votre compte.
Enfin, nous tenons à vous rappeler qu'en cas de retour, vous devrez communiquer le statut de votre commande à la fois à notre service clientèle et à Klarna via leur plateforme. C'est le seul moyen pour Klarna de ne plus vous facturer les prochaines échéances et de procéder à un remboursement si vous y avez droit.
Commandes par téléphone
S'il est plus pratique pour vous de passer vos commandes par téléphone, vous pouvez nous appeler au 02 36520528 ou au + 392 4605518, ou encore nous contacter via WhatsApp. Dans ce cas, vous pouvez choisir entre le virement bancaire et la carte de crédit. Si vous souhaitez payer par carte, nous vous enverrons un e-mail avec un lien où vous pourrez insérer les données de votre carte et payer en toute sécurité. Nos opérateurs ne sont pas autorisés à demander les détails de votre carte de crédit par téléphone, vous ne devez donc jamais les donner à qui vous aide pendant le processus de commande.
Protection de vos données
Pour donner encore plus de confiance aux clients qui achètent en ligne sur 50ml, nous avons choisi de travailler avec Braintree, une société leader dans les paiements en ligne et la protection des données personnelles.
Les champs où seront saisies les données de votre carte de crédit sont situés sur les serveurs de Braintree, ce qui garantit le respect des normes de sécurité PCI (Payment Card Industry).
Jamais et à aucun moment de la transaction, 50ml ne pourra voir ou utiliser les données privées de votre carte de crédit.
Des achats plus rapides
50ml offre également la possibilité de stocker en toute sécurité les détails de votre carte de crédit et de votre compte PayPal, ce qui rend les achats sur notre site plus simples et rapides. Les détails complets de la carte ne seront jamais affichés : seuls les quatre derniers chiffres seront visibles, afin que vous sachiez quelle carte vous utilisez. Vous pouvez toujours utiliser des données de paiement différentes de celles que vous avez enregistrées.
Toutes les données de paiement sont enregistrées et gérées par Braintree, et 50ml n'y a pas accès directement.
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